Новости
Корпоративные решения
Каталог оборудования
Услуги и тарифы
О компании
Зона обслуживания
Поддержка абонентов
Контакты
Как стать абонентом
Карта сайта
Отправить вопрос
РЕШЕНИЯ
Последнее обновление
28.03.2007
Бесплатная аренда
Условия гарантийного обслуживания

Абонентам предлагаются следующие условия гарантийного обслуживания абонентов.

Гарантийный срок обслуживания – 12 месяцев со дня подключения телефонов.

Если для ремонта терминала потребуется его транспортировка в сервис-центр в Москву, доставка терминала в сервис-центр и обратно абоненту осуществляется бесплатно (при условии выполнения абонентом гарантийных условий эксплуатации). Службу доставки выбирает сам абонент, ориентируясь на оперативность и удобство доставки. Такой службой может быть любая курьерская организация, например, СПСР-Экспресс.

Аренда оборудования на время ремонта

На время ремонта телефонов Сателлит Магазин может предоставить абоненту в аренду исправные телефоны, аналогичные тем, которые находятся на ремонте. Аренда на время ремонта будет предложена абоненту только в случае наличия соответствующего оборудования на складе арендного оборудования Сателлит Магазина.

Аренда на время ремонта является бесплатной услугой, если ремонт гарантийный. Если ремонт негарантийный, то аренда на время ремонта производится по текущим ценам аренды телефонов.

На время ремонта абоненту сохраняется телефонный номер, если абонент владеет мобильным телефоном с SIM-картой. Тогда абонент просто вынимает SIM-карту из своего телефона, и вставляет ее в выданный телефон. Если же абонент владеет телефоном Qualcomm (без SIM-карты), то выданное оборудование на время ремонта будет иметь другой номер.

SATELLITE MAGAZINE
mail.ru spylog rambler Связяться с нами 095 734-2328, факс 140-6958 Создание сайта: Ten Four